Estos Términos de servicio (en adelante, Condiciones Generales) regulan el proceso de compraventa de los productos ofertados por THE OLIVE MAKER SLU en el catálogo disponible en su página web La Hora del Vermut | Online (comprarvermutonline.com).
Las Condiciones Generales vinculan a THE OLIVE MAKER SLU, y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.
Estas Condiciones Generales se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.
1. PARTES INTERVENIENTES
EMPRESA VENDEDORA
THE OLIVE MAKER S.L.U., es titular de la página web: La Hora del Vermut | Online (comprarvermutonline.com)
Registro Mercantil de Madrid con fecha 16/06/2015 número de inscripción 807, tomo 33.547, folio 140, sección, hoja M-603850 CIF/NIF: B87313235
Razón social: THE OLIVE MAKER SLU
Domicilio: Plaza Puerta Cerrada 3,1, 28005 Madrid
CIF: B87313235
Contacto: comunicacion@lahoradelvermut.com
CLIENTE
Se considerará Cliente a todo aquel Usuario de la página web La Hora del Vermut | Online (comprarvermutonline.com) que realice un pedido y dé su aceptación al mismo en el momento de su realización.
Para poder comprar el cliente deberá registrarse y facilitar todos los datos solicitados. Este sitio web es compatible con la mayoría de los navegadores de Internet, si bien deberá configurar su equipo para que acepte cookies, en especial para poder gestionar su registro, procesar la compra y efectuar los pagos a través de las pasarelas correspondientes. El cliente declara que toda la información facilitada en el proceso de registro y compra es completa, veraz y se encuentra actualizada.
Estos datos se tratarán conforme a lo estipulado en la Política de Privacidad y conforme al Aviso Legal.
2. OBJETO DE CONTRATO
La compra de nuestros productos implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones, así como lo dispuesto en el Aviso Legal y Política de Privacidad de la web que, junto al pedido realizado por el cliente, constituyen el contrato entre éste y THE OLIVE MAKER S.L.U. A efectos de este contrato, se entenderá como “comprador” o “cliente” a la parte compradora de la relación. Las referencias a “consumidor” serán aplicables únicamente a los compradores que tengan reconocida dicha condición de acuerdo con la legislación aplicable.
El cliente declara ser mayor de edad y estar en todo caso plenamente capacitado y facultado para contratar de acuerdo con la legislación que le resulte de aplicación, y para asumir los compromisos de estas condiciones, ya sea para sí o en nombre de la sociedad o entidad que en su caso indique, represente o en cuyo interés actúe.
A través de La Hora del Vermut | Online (comprarvermutonline.com) únicamente se permite la compra desde península y Baleares.
3. PROCESO DE OFERTA
Cada producto tiene una ficha en donde figura la descripción del mismo y su precio de venta con IVA.
El precio final de los productos es el que aparece en la página Web en el momento de realización del pedido, una vez se ha establecido una forma de pago y lugar de entrega.
Al menos de que el precio indicado en uno o la totalidad de los productos sea cero, en cuyo caso se considerará pedido nulo, y la empresa no estará obligada a entregar el mismo. En este supuesto, el usuario deberá volver a realizar el pedido con el precio correcto de cada producto, en caso de que quiera realizar la compra.
Por otro lado las ventas que se realicen por personas físicas o jurídicas domiciliadas estarán sujetas a IVA.
La entidad se reserva el derecho a la modificación o eliminación de los descuentos de la web y códigos de descuento aplicable a la misma, en cualquiera de las modalidades de clientes.
4. PAGO DE LOS PEDIDOS
Para comprar en La Hora del Vermut | Online (comprarvermutonline.com). deberá ir agregando los productos seleccionados en el carrito de la compra, donde figurará su descripción, precio unitario y cantidad, y seguir los pasos indicados hasta su finalización. Los precios están actualizados, salvo error evidente e incluyen los impuestos en su caso aplicables.
Nuestro sistema acepta el pago con tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y Maestro, así como Paypal y Bizum.
El sistema anterior utiliza medidas, certificados y protocolos que garantizan la seguridad, confidencialidad y no repudio de las transacciones efectuadas. THE OLIVE MAKER S.L.U. no podrá acceder a los datos relativos a sus medios de pago, que serán procesados directamente por los proveedores anteriores.
Los pedidos no se tramitarán si el pago del precio, impuestos y demás gastos aplicables no se han satisfecho y recibido íntegramente. Producida la contratación, el comprador recibirá una confirmación de la operación efectuada por correo electrónico a la dirección indicada en el proceso, en el plazo máximo de 24 horas desde dicho momento, indicándose los productos adquiridos, su descripción, precio y gastos.
En caso de cargos fraudulentos en su tarjeta, el consumidor titular de la misma podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono se efectuarán con la mayor brevedad, si bien THE OLIVE MAKER S.L.U. podrá exigir justificación suficiente de denuncia, anulación o bloqueo de tarjeta, en caso de pérdida, robo o extravío de la tarjeta del usuario, o aquellos datos que considere necesarios a fin de acreditar la posible existencia de un cargo fraudulento o indebido. Si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el consumidor y usuario titular de la tarjeta, THE OLIVE MAKER S.L.U. tendrá derecho a exigir el resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
En caso de que, producida la contratación, se detectara la falta de disponibilidad de un producto, se notificará debidamente al comprador, pudiendo éste sustituir los productos por otros equivalentes o anular el correspondiente pedido.
5. PLAZOS DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS Y GASTOS DE ENVÍO
Como norma general, los paquetes se envían entre 1 y 3 días hábiles siguientes a la recepción del pago, a través de Packlink (Correos, Seur, UPS o Correos Express, elegiremos el envío más eficaz y rápido).
Los gastos de envío de los packs de catas tienen un precio fijo de 6'90 € para península y Baleares, este precio incluye los gastos de manipulación y empaquetado.
Los gastos de envío de las tarjetas regalo tienen un precio fijo de 1'65 € para península y Baleares, este precio incluye los gastos de manipulación y empaquetado.
Si vives en Madrid, podrás ahorrarte los gastos de envío si pasas por el Mercado de San Miguel Puestos 22-25 a recoger tu pedido.
Si vives en otra área diferente a la península/Baleares y estás interesado en alguno de nuestros productos, contacta con nosotros a través de comunicación@lahoradelvermut.com.
6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El comprador que tenga la consideración de consumidor conforme a la normativa española podrá desistir de su compra, sin necesidad de causa alguna, siempre que lo notifique a THE OLIVE MAKER S.L.U. dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de los productos contratados.
Este derecho está sometido a las excepciones que establece la legislación sobre consumidores y usuarios, por lo que tenga en cuenta que, en algunos casos, en especial en caso de productos personalizados, confeccionados conforme a las especificaciones del comprador o sujetos a caducidad, entre otros, no podrán ser objeto de devolución alguna.
El ejercicio de este derecho deberá solicitarse a nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico a la dirección comunicacion@lahoradelvermut.com. El cliente deberá remitir los productos correspondientes a la dirección indicada en estas Condiciones Generales, en perfecto estado, con su embalaje, componentes y accesorios. El coste de dicho envío deberá ser abonado íntegramente por el cliente, que podrá utilizar los medios que considere, bajo su cuenta y riesgo.
En caso de que corresponda el desistimiento, THE OLIVE MAKER S.L.U., devolverá al consumidor el precio íntegro de la compra en el plazo máximo de diez días naturales desde la recepción de la solicitud. De cualquier modo si, llegada la fecha en que correspondiera la devolución del precio, no hubiéramos recibido los productos, el comprador deberá acreditar suficientemente dicho envío con carácter previo a que procedamos a la devolución del dinero.
No se admitirán devoluciones de los productos fuera de los supuestos establecidos en esta cláusula. El Cliente es responsable de asegurarse de las características de en los productos antes de adquirirlos. En caso de duda, le rogamos se ponga en contacto con nosotros a través de comunicacion@lahoradelvermut.com.
7. MODIFICACIONES
THE OLIVE MAKER S.L.U. se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones y actualizaciones en el sitio web, sus contenidos, disponibilidad y presentación, así como de las presentes condiciones de venta, precios y gastos.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este contrato se regirá e interpretará conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes contratantes, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid, para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse en relación con el mismo.
9. RESOLUCIÓN DE CONFICTOS
En cumplimiento del artículo 14.1 del Reglamento 524/2013 relativo a la resolución de conflictos, le informamos que puede acudir a la Plataforma ODR de resolución de conflictos en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage